法人向けセキュリティ製品顧客満足度調査2013

●資料概要

 本資料は、企業向け情報セキュリティ製品とサービスを、計22の代表的部門に分け、それぞれの製品とサービスに関してユーザー満足度調査を実施、製品別の満足度ランクを集計しています。(アンケート調査のクロス集計のローデータが付属資料として提供されます)

 

●目次

・はじめに

・調査概要

回答者属性

利用している製品・サービス

製品・サービスの満足度

 

●本資料が調査対象とした製品・サービスカテゴリ

(1)統合型アプライアンス

(2)次世代ファイアウォール

(3)IDS/IPS(アプライアンス/ソフトウェア)

(4)Webアプリケーションファイアウォール(アプライアンス/ソフトウェア/サービス)

(5)ウイルス対策

(6)スパムメール対策(アプライアンス/ソフトウェア)

(7)メールセキュリティ(アプライアンス/ソフトウェア/サービス)

(8)URLフィルタリング(アプライアンス/ソフトウェア)

(9)アイデンティティ管理

(10)IT資産管理

(11)脆弱性検査ツール

(12)標的型攻撃対策製品(振る舞い検知)

(13)情報漏洩対策(暗号化)

(14)総合情報セキュリティコンサルティングサービス企業(製品販売やポリシー策定、運用管理アウトソース等、各段階で総合的なサービスを提供できる企業)

(15)監視サービス

(16)脆弱性診断サービス(対象:サーバ、ネットワーク)

(17)脆弱性診断サービス(対象:Webアプリケーション)

(18)コンピュータフォレンジックツール

(19)ネットワークフォレンジックツール

(20)統合ログ管理

(21)セキュリティハンズオン研修(座学を除く)

(22)情報セキュリティ教育(資格認定)

 ※本資料には技術的な分析や考察は含まれておりません

 

●調査概要

・調査実施:2013年2月14日より2013年2月25日までWebアンケートを実施

 

・回答者:勤務先でITセキュリティの運用または選定に関わる人

 

・自社で利用する各製品に関して、「導入」「運用管理」「費用対効果(イニシャル)」「費用対効果(ランニング)」「品質精度」「スループット」「トラブル発生及びその対応に関する」「サポート」「総合満足度」等の項目を5段階評価

 

・有効回答数:982

 

●主な利用対象

 企業のセキュリティ部門、個人情報保護関連部門、総務法務、セキュリティコンサルティング、保険会社、金融機関、監査法人、経営者、マネージメント層、専門セキュリティ機関、その他セキュリティ業界関係者

 

●概要

商品名 : 法人向けセキュリティ製品顧客満足度調査2013

発行・販売 : 株式会社イード

発行年月日 : 2013年4月22日

判型 : A4版 約50ページ(PDFファイル形式)

 

●価格

・PDFファイル版(電子メール添付納品) 50,000円(税抜)

 

※個人名義のクレジットカードでお申し込みいただいた場合、お勤め先の法人名義での請求書・領収書発行はできません

 

●ローデータCSVファイル版収録項目

・回答者の属する会社の規模別(100人未満/100~300人未満/300~1,000人未満/1,000~3,000人未満/3,000人以上)の回答者数と満足度

 

・回答者の役割別(ITセキュリティの運用担当/ITセキュリティ選定担当/運用及び選定担当)の回答者数と満足度

 

・回答者の属する会社の業種別(11業種)の回答者数と満足度

 

・回答者の職種別(情報システム/経営管理/総務/取締役)の回答者数と満足度

[1] 導入満足度
[2] 運用管理満足度
[3] 費用対効果満足度(イニシャル)
[4] 費用対効果満足度(ランニング)
[5] 品質精度満足度
[6] スループット満足度
[7] トラブル発生及びその対応に関する満足度
[8] サポート満足度
[9] 総合満足度
ローデータCSVファイル見本(個別項目毎の数値閲覧可能)
ローデータCSVファイル見本(個別項目毎の数値閲覧可能)
ローデータCSVファイル見本(カテゴリ別満足度)
ローデータCSVファイル見本(カテゴリ別満足度)

法人向けセキュリティ製品顧客満足度調査2013(提供形態:PDF(電子メール添付による納品))

 

¥50,000(税抜き、送料無料)

 

 

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